FAQ
解決しない場合はお気軽にお問い合わせください。
ご予約について
何名まで宿泊できますか?
最大8名まで対応可能です。6名以内でのご利用を推奨しています。7〜8名でのご利用はお問い合わせください。
子どもと一緒に泊まれますか?
はい。3歳以下は無料、4歳〜小学校卒業まではお一人1泊¥5,000、中学生以上は大人料金です。おひとりさまプランではお子様は宿泊いただけません。ディナープランのお子様のお食事はコースに含まれません。
ペットは連れて来られますか?
申し訳ありませんが、ペットのご同伴はお断りしています。
予約リクエストは、いつ確定しますか?
ご予約はリクエスト制です。ダブルブッキングを防ぐため、空室を確認してから確定します。通常、お申し込み当日または翌日までにご連絡します。確定の連絡が届くまでは、ご予約は未確定です。
予約確定後の案内は、どのように届きますか?
ご予約確定後に、チェックイン方法・駐車場・ご利用時の注意事項をご案内します。公式LINEを追加し、予約確定後1週間以内に、ご予約名・ご滞在日・到着予定時刻をお送りください。ご到着まで1週間未満の場合は、確定後すぐにご連絡ください。
宿泊者以外の人を招いてもよいですか?
ご宿泊者以外の方が宿をご利用になる場合は、事前にお知らせください。お一人¥3,500がかかります。宿泊はご予約された方のみです。おひとりさまプランは、ご予約者以外の利用・来訪をお受けできません。
チェックイン・チェックアウト
チェックインはどのように行いますか?
チェックインは16:00〜22:00です。16:00〜19:00はスタッフがご案内し、19:00以降はセルフチェックインとなります。到着予定時刻を事前にお知らせください。22:00を過ぎてのご到着はお受けできません。
チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは16:00〜22:00、チェックアウトは11:00までです。16:00〜19:00はスタッフがご案内し、19:00以降はセルフチェックインとなります。到着予定時刻を事前にお知らせください。22:00を過ぎてのご到着はお受けできません。
早めに到着した場合、荷物を預けられますか?
チェックイン前のお荷物のお預かりについては、事前にご相談ください。状況によって対応いたします。
施設・設備について
アメニティは揃っていますか?
シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・歯ブラシ・歯磨き粉・タオル(バスタオル・フェイスタオル)・ドライヤーをご用意しています。浴衣はございません。
キッチンは使えますか?調理器具や食器はありますか?
IH1口・卓上コンロ1台・電子レンジ・冷蔵庫・電子ケトルを備えたフルキッチンです。カトラリー・食器・お鍋・フライパンなど調理器具一式を揃えています。基礎調味料もご用意しています。また、焙煎コーヒーと大和茶もお楽しみいただけます。
BBQ・焚き火はできますか?
はい、屋根付きのBBQ・焚き火スペースがあるため、雨の日でもご利用いただけます。機材は宿にご用意しています。食材・炭・薪はお持ち込みください。
Wi-Fiはありますか?
はい、全館無料Wi-Fiをご利用いただけます。
駐車場はありますか?
敷地内に無料駐車場を2台分ご用意しています。
薪ストーブの利用に追加料金はかかりますか?
薪ストーブは無料でご利用いただけます(10〜3月)。10月はご希望に応じて、11〜3月は原則として使用します。庭での焚き火・BBQの食材・炭・薪については、ご予約プランの案内をご確認ください。
ベッドは何台ありますか?
寝室Aはクイーンベッド2台とシングルベッド2台、寝室Bはシングルベッド2台です。合計6台で、6名までおひとりずつベッドをお使いいただけます。定員は最大8名、6名以内をおすすめしています。
ご利用ルールについて
喫煙はできますか?
屋内は禁煙です。喫煙は庭でのみお願いします。
夜の騒音について教えてください。
静粛時間は21:00〜翌朝6:00です。この時間帯は庭・屋外スペースの利用を控え、室内でもお静かにお過ごしください。
チェックアウト時に何か必要ですか?
ゴミの分別をお願いします。
周辺環境について
近くにコンビニやスーパーはありますか?
コンビニ・スーパーともに徒歩で10分ほどです。BBQや自炊の食材はチェックイン前にご購入いただくことをおすすめします。
近くに飲食店はありますか?
徒歩圏内にいくつか飲食店があります。詳しくはチェックイン時にスタッフがご案内します。
他にご不明な点はお気軽にどうぞ。
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